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Bei SpaCulture GmbH stehen Ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt. Wir verstehen, dass die perfekte Wellnesserfahrung nicht nur von hochwertigen Produkten abhängt, sondern auch von einem zuverlässigen technischen Support. Unser engagiertes Team aus Fachleuten ist darauf spezialisiert, Ihnen bei allen Fragen und Anliegen rund um die Wellnesstechnik zur Seite zu stehen. Wir betreuen Sie kompetent und kundenorientiert für fast alle Hersteller von Wellnesstechnik.

Wenn Sie online oder via unserem Kundendienst telefonisch unter +41 (0) 81 740 22 44 einen Technikertermin vereinbaren, bitte wir Sie Ihre Gerätedaten bereit zu halten. Alle benötigten Informationen finden Sie auf dem Typenschild, welches sich an Ihrem Gerät befindet. Sollten Sie dieses nicht finden, erläutern wir Ihnen am Telefon gerne wo sich dieses befindet. Halten Sie sich daher in dem Fall bei Ihrem Gerät auf

Telefonisch buchen

Vereinbaren Sie während den Telefondienstzeiten bei unserem Kundendienst telefonisch einen Termin für die Reparatur Ihres Gerätes.

+41 (0) 81 740 22 44

Mo-Fr: 7h30 - 12h00 |

13h00 - 17h00

per E-Mail

Sie können Ihren Service- oder Wartungstermin per E-Mail ganz einfach buchen. Schreiben Sie uns unter:

kundendienst@spaculture.swiss

Self-Service

Wussten Sie, dass kleine Probleme oft ganz ohne einen Service-Termin gelöst werden können? In unserem Self - Service Portal können Sie einfach nach Lösungen suchen oder bei Bedarf eine Anfrage starten. Vielleicht haben wir bereits online die Lösung für Sie.

Self-Service Portal

Meldung über QR-Code für Kunden von SpaCulture GmbH

Bei einer Störung einfach Code scannen am Gerät und Fehler melden. Das System weist dann automatisch den Fehler dem hinterlegten Gerät in unserem System zu. Alle nachfolgenden Updates werden dem Melder per Mail oder SMS mitgeteilt.

Sollten Sie noch kein QR-Code haben an Ihrem Gerät, so wird dieser bei der nächsten Wartung oder Service automatisch von SpaCulture GmbH angebracht. Melden Sie Störungen oder Probleme wie bis dahin per Telefon oder E-Mail.